Für unsere renommierten Kunden suchen wir für den Raum Berlin kurzfristig Kundenberater für den Innendienst.

Stellenbeschreibung:
Der Kundenberater ist der direkte Ansprechpartner für Kunden und ist die „Visitenkarte“ vom Unternehmen. Er bietet dem Kunden telefonische oder schriftliche Unterstützung in unterschiedlichen Bereichen an. Der Kundenberater arbeitet in Kunden- und Service-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen der unterschiedlichsten Wirtschaftszweige. Die Tätigkeit erfolgt in Schicht- und Wochenenddiensten und ist daher ideal für Mütter als Wiedereinstieg geeignet.

Ihre Aufgaben u.a.:

• Serviceorientierte Kundenbetreuung für Smartphone Nutzer
• Professionelle Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email
• Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen

Unsere Anforderungen:

• Gute Ausdrucksfähigkeit und Gesprächsführung
• Organisationsfähigkeit und Qualitätsorientierung
• Gute Englischkenntnisse für das Verstehen des englischsprachigen Trainings
• Interesse an Unterhaltungselektronik, Smartphones und Mobiltelefonie
• Teamfähigkeit, hohe Selbstmotivation, Stressresistenz, Schichtbereitschaft

Arbeitsort:       Berlin

Entlohnung:     projektabhängig

Sind Sie interessiert??? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Diese richten Sie bitte an

workaBees

Zertifizierte Personal- und Arbeitsvermittlung
Kyffhäuserstraße 4
10781 Berlin

E-Mail: info@workabees.de

Bitte beachten Sie, dass bei schriftlichen Bewerbungen nur Bewerbungen mit frankiertem Briefumschlag zurück gesandt werden können!!!